很多人有过这样的经历:刚和朋友聊起某样商品,打开手机就看到相关广告推荐。这种体验让人怀疑手机是否在“偷听”聊天。实际上,不少第三方机构的调研显示,从经济成本、技术难度和法律风险来看,“偷听”并不如人们想象的那么容易实现,对商家来说成本和风险远大于收益。

家住陕西的秦女士发现,最近手机好像越来越懂自己了。她在社交媒体上发帖说:“有时候可能只是闪过一个念头,下一秒就能精准地推给我广告。”这引来上百条跟帖,网友们分享了类似的经历。比如有人提到刚给狗刷牙时心想下排牙齿不好刷,随后就收到方便刷下排牙齿的狗咬胶广告;还有人提到中午添米饭时勺子上沾了米不好洗,洗完碗后就收到了不沾米的饭勺广告。这样精准且即时的广告推送让许多人感到神奇甚至有些不安。

对于这种现象,业内人士表示,平台“偷听”在经济上不划算,技术上不现实,法律上也不允许。当前较大数据规模的非实时语音转写服务价格约为每小时0.6到1元,加上数据存储分析等成本,若常年“偷听”,每日活跃用户量达到1亿的应用程序成本将达数千亿元。此外,用户日常对话中真正具有广告价值的有效信息比例极低,企业可以通过用户主动点击等合法行为以更低成本获取更精准的商业数据。

中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室曾对App“偷听”的可能性进行实验测试。结果显示,手机被“偷听”时通常会耗能增加,出现掉电快、机身发烫、内存占用高等现象。算法推荐变得如此精准的原因之一是跨平台营销推荐。例如,用户在一个电商平台搜索了一款猫粮,打开另一个社交平台也会看到猫粮广告。这并不是第二个平台监控的结果,而是第一个平台作为广告主利用其数据进行定向展示。
“幸存者偏差”也是用户感到“被偷听”的原因之一。比如有1000名用户都提到了猫,其中999名用户打开App后推送的内容都与猫无关,但有一名用户被推送了猫的内容,这种反常的巧合会格外引人注意。
尽管“偷听”可能是错觉,但用户对信息安全的需求却是真实的。算法变得更聪明确实会使个人信息面临更多风险。跨平台营销让数据在多个平台流转,一旦某个环节受到攻击,影响范围会更大;数据收集过程更加复杂,用户的知情同意也变得更加困难。因此,互联网平台、立法和监管需要共同努力保护个人信息安全。
正规手机系统在收集声音数据方面有严格限制,各大应用商店也建立了严格的上架产品审核机制。用户下载App时应仔细阅读相关隐私政策协议再勾选,并关闭那些不影响正常使用的授权,避免在不知情的情况下被收集个人信息。为确保算法始终向善,还可以采取技术治理路径,比如利用技术让多个平台在不交换原始个人数据的情况下进行模型训练,实现“数据可用不可见”。
当算法变得更聪明,网络空间治理也变得更懂算法。例如,在谣言治理方面,平台会通过算法将辟谣内容精准推送到浏览过不实信息的用户的信息流中。更聪明的算法还能激活区域经济。2025年首届“苏超”联赛期间,借助算法,平台将赛事衍生内容精准推送给不同圈层用户,助力赛事热度从赛场溢出至街头巷尾,推动当地经济发展。
推荐算法综合用户和内容相似度、时间等多方因素最靠谱股票配资平台,从数亿量级的内容池里选出几十、几百条内容推送到用户面前。这种精准匹配能力不仅能让算法更好地“猜你喜欢”,也能更精准地识别风险,扶持正能量、有价值的内容。随着算法变得更聪明,平台企业在满足用户需求和守护网络空间秩序方面也需要承担更大的责任。
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