湖南的小史和他的女友来杭州旅游，6月26日入住了一家名为“小仙女电竞民宿”的公寓。他们原本计划住7天，但在第三天凌晨4点左右发生了意外情况。当时小史正在打游戏靠谱的线上股票配资，背对房门，突然被女友大声喊叫惊醒。他回头发现一对陌生男女进入了房间后又迅速退出。小史追出去与对方沟通后得知，这对男女也是来住宿的客人。
小史表示，房东误将他们的房间密码给了后来入住的人，并解释说是因为自己迷糊中搞错了。店方承认错误并提出送一天房费作为补偿，但小史希望以现金或实物的形式赔偿。他认为这种情况非常危险，如果当时房间里没有开灯，后果可能更严重。小史还提到这家民宿的价格大约是150元一天，因此要求折现赔偿。然而，房东拒绝了这一要求，并表示不愿意处理此事。
小史感到非常不满，于是报警寻求帮助，但调解未能成功。他和女友已经搬出民宿，但尚未收到已支付的房费和300元押金。小史希望能够退一赔三，并指出房间内存在严重的安全隐患，没有任何逃生设施。
随后，小史带着记者来到公寓三楼寻找“小仙女电竞民宿”，但没有找到前台，也没有看到悬挂的招牌。通过电话联系到工作人员后，双方就如何解决此事产生了分歧。工作人员解释说，由于记错房号导致发错密码，原本打算给小史返88元红包，但小史坚持要求赔偿，并威胁要给差评。工作人员对此表示愤怒，拒绝退还押金，声称要在事情处理好后再考虑。
最后，记者在公寓楼内继续寻找，但未能找到民宿办公点，再次拨打电话也无人接听。不过靠谱的线上股票配资，小史下单的平台方面已经为用户办理了退款，并退还了房东私下收取的押金。涉事房源已被下架整改，平台将进一步处理此事。
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